データに基づき、デジタルを活用した事業変革でDXを実現

　生成AI技術をはじめとするデジタルテクノロジーが注目され、目覚ましい進化を遂げています。さまざまな分野で「デジタルトランスフォーメーション（DX）」が推進されており、私たちの「教育×ビジネス」も例外ではありません。特にコロナ禍によって私たちの生活、価値観、行動様式、そして社会のシステムが根底から覆されました。

　こうした変革の波に乗り、お客様のニーズに合わせた個別最適なサービスを提供するためには、デジタルの力の利活用が不可欠です。そしてデジタル化によって得られたインサイトデータや効率化された時間は、ホスピタリティに繋げていくことが可能です。
　当社はDXを最重要戦略と位置づけ、蛻変（ぜいへん）を繰り返しながら、デジタルの力で「やればできる」の記憶をつくる「教育×ビジネス」に取り組んでまいります。

明光ネットワークジャパン株式会社
常務取締役｜DX戦略本部長
谷口康忠

DXを推進する組織構成

　「データ」に基づき、デジタルを活用して明光ネットワークジャパンの事業運営をリデザインすることを目的にDX戦略本部を2021年より設置。
　DX戦略本部では、最新のデジタル技術を活用し、データを活用した学習塾事業の業務変革を推進すべく情報システム、マーケティング、オペレーション業務のDXに取り組んでいます。
　また、イノベーション領域においては、明光ネットワークジャパンが長年培ってきた教育事業及びFC事業のノウハウとデータに基づくデジタル技術を通じて、事業構造の転換を進めるとともに、2022年6月、Go Good株式会社を設立。属性・行動データに基づいて顧客との新規かつ継続的な関係性を築き、効率的なデジタルマーケティングとメタバース/ARによる新規ビジネスを推進していきます。